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서촌유희 HGRM
직군
서촌유희 HGRM
경력사항
무관
고용형태
정규직
근무지
24, Jahamun-ro 9-gil 2F STAYFOLIO, Jongno-gu, Seoul, 대한민국

스테이폴리오는 '머무름만으로 여행이 되는 새로운 숙박 경험'을 제공하는 파인 스테이 플랫폼입니다. 스테이폴리오의 운영 모델 중 수직의 호텔을 수평으로 재해석하여 마을과 상생하는 '서촌유희'는 스테이폴리오의 비전을 담은 우리만의 오리지널 시리즈이자 마을 호텔의 첫번째 브랜드입니다.

서촌유희는 2019년에 시작되어 현재까지 10개의 유니크한 한옥 스테이를 직접 운영하며, 지역 내 상점 및 브랜드와 유기적인 상호작용을 통해 스테이 경험을 확장시켰습니다. 이번 채용을 통해 서촌유희 브랜드와 시리즈 모델을 함께 가꾸고 꾸려갈 분을 모시고자 합니다.


서촌유희 HGRM은 어떤 일을 하나요?

여러분께 다소 생소한 HGRM은 'Host Guest Relationship Manager'의 약자로 기존 숙박 업계에 존재하지 않았던 스테이폴리오만의 독자적인 서비스를 위해 고안된 포지션입니다. 스테이폴리오는 호스트의 철학이 담긴 오리지널리티가 넘치는 숙소들을 고객 분들이 온전히 경험하고, 기대 이상의 영감을 얻어 일상으로 돌아가실 수 있도록 호스트/게스트 간에 보다 수준 높은 커뮤니케이션을 지향합니다. HGRM은 다음과 같은 업무를 담당하며 최전선에서 스테이폴리오의 목표를 실행하고 있습니다.


  • 운영스테이의 예약 관리를 담당합니다.
  • 운영스테이 SNS 채널을 통해 보다 많은 분들에게 다가갑니다.
  • 운영스테이 시설 및 집기의 유지 관리를 통해 언제나 높은 수준의 숙박 경험을 제공할 수 있도록 노력합니다.
  • 운영스테이의 마케팅 콘텐츠를 기획하고 실행하여 더욱 매력적인 공간으로 거듭날 수 있도록 끊임없이 연구합니다.
  • 게스트의 입실부터 재실 중, 퇴실까지 스테이폴리오에서만 경험할 수 있는 섬세한 서비스를 기획하고 제공합니다.
  • 온오프라인의 모든 과정에서 고객의 편의 사항을 모니터링하고 개선합니다.
  • 호스트와 게스트간의 만족스러운 높은 수준의 커뮤니케이션이 이루어질 수 있도록 지원합니다.
  • 운영 관련 정보의 데이터화를 통해 앞으로의 방향성과 전략을 수립합니다.


이런 분을 찾고 있습니다.

  • 디테일하고 꼼꼼한 성격으로 서촌유희 스테이의 운영과 관리를 수행할 수 있는 분
  • 유연한 커뮤니케이션 감각으로 스테이 매니저 및 업무 파트너와 원할한 소통이 가능한 분
  • 영어 및 제2외국어 구사가 원할하게 가능하며 이를 통해 글로벌 게스트들을 대상으로 한 서비스 제공이 가능한 분
  • 단순한 응대업무를 넘어 고도화된 환대요소를 기획 및 운영해본 경험이 있거나 의지가 있는 분


이런 경험이나 성향을 가지고 계시다면 더욱 좋습니다.

  1. 서촌뿐만 아니라 다양한 지역 기반의 브랜드와 서비스에 흥미가 있는 분
  2. 여행지(로컬)에 대한 심층적인 분석과 이를 상품으로 개발하는 일에 관심이 많은 분
  3. 숙박/공간 뿐만 아니라 F&B, 라이프스타일 등 자신만의 확고한 취향과 기준을 갖고 있는 분


서촌유희 HGRM에서 얻을 수 있는 경험!

수평적호텔 기반으로 운영되고 있는 서촌유희는 각기 다른 브랜드 스토리가 담긴 10개의 한옥 스테이를 운영 및 관리하며, 호스트와 게스트 그리고 지역 내 상점들과 긴밀히 소통합니다. 스테이와 더불어 서촌에 위치한 가게들을 느슨하게 연결하고, 컨텐츠를 제작 및 스테이와 연계해 서비스를 기획합니다.


[근무환경]

  • 근무 위치 : 서울 종로구 통인동 74 (스테이폴리오 본사)
  • 근무 시간 : 주 5일, 오전 9시 30분부터 오후 6시 30분까지 (주말 근무가 가능해야 합니다 )
  • 근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월)
  • 4대보험, 퇴직급여 제공
  • 맥북 등 최신 장비 지원
  • 커피 및 간식 제공
  • 스테이 숙박 할인
  • 자사몰 할인
  • 건강검진 지원
  • 도서구입비 지원


[전형 절차]

  • 모집기간: 2022년 4월18일 10:00부터 5월8일 23.59까지
  • 급여: 면접 후 결정


[채용 과정]

1️. 서류 접수

제출 서류: 1) 이력서+자기소개서 2) 기존에 참여했던 결과물이 확인 가능한 포트폴리오 (필수)

자기소개서에는 스테이폴리오에 지원한 이유를 꼭 기재해주세요.

2. 1차 인터뷰

함께 일할 팀의 리더와 팀원 그리고 피플 매니저와 만나 서로를 알아보는 시간입니다.

과제에 대한 피드백과 직무 인터뷰를 진행합니다.

보통 40분에서 70분 정도 진행합니다.

3. 2차 인터뷰

임원 면접으로 조직 문화 핏이 잘 맞을지 서로 알아보는 시간입니다.

보통 40분에서 70분 정도 진행합니다.

4. 최종 합격

2차 인터뷰에 합격하시면 개별적으로 처우를 제안드립니다.

제안에 수락하시면 최종 합격 및 입사 안내를 진행합니다.


[ 기타 참고사항 ]

정규직 (수습기간 3개월, 급여 100% 지급)

입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

면접 일정 및 결과는 개별 통지를 드립니다.

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서촌유희 HGRM

스테이폴리오는 '머무름만으로 여행이 되는 새로운 숙박 경험'을 제공하는 파인 스테이 플랫폼입니다. 스테이폴리오의 운영 모델 중 수직의 호텔을 수평으로 재해석하여 마을과 상생하는 '서촌유희'는 스테이폴리오의 비전을 담은 우리만의 오리지널 시리즈이자 마을 호텔의 첫번째 브랜드입니다.

서촌유희는 2019년에 시작되어 현재까지 10개의 유니크한 한옥 스테이를 직접 운영하며, 지역 내 상점 및 브랜드와 유기적인 상호작용을 통해 스테이 경험을 확장시켰습니다. 이번 채용을 통해 서촌유희 브랜드와 시리즈 모델을 함께 가꾸고 꾸려갈 분을 모시고자 합니다.


서촌유희 HGRM은 어떤 일을 하나요?

여러분께 다소 생소한 HGRM은 'Host Guest Relationship Manager'의 약자로 기존 숙박 업계에 존재하지 않았던 스테이폴리오만의 독자적인 서비스를 위해 고안된 포지션입니다. 스테이폴리오는 호스트의 철학이 담긴 오리지널리티가 넘치는 숙소들을 고객 분들이 온전히 경험하고, 기대 이상의 영감을 얻어 일상으로 돌아가실 수 있도록 호스트/게스트 간에 보다 수준 높은 커뮤니케이션을 지향합니다. HGRM은 다음과 같은 업무를 담당하며 최전선에서 스테이폴리오의 목표를 실행하고 있습니다.


  • 운영스테이의 예약 관리를 담당합니다.
  • 운영스테이 SNS 채널을 통해 보다 많은 분들에게 다가갑니다.
  • 운영스테이 시설 및 집기의 유지 관리를 통해 언제나 높은 수준의 숙박 경험을 제공할 수 있도록 노력합니다.
  • 운영스테이의 마케팅 콘텐츠를 기획하고 실행하여 더욱 매력적인 공간으로 거듭날 수 있도록 끊임없이 연구합니다.
  • 게스트의 입실부터 재실 중, 퇴실까지 스테이폴리오에서만 경험할 수 있는 섬세한 서비스를 기획하고 제공합니다.
  • 온오프라인의 모든 과정에서 고객의 편의 사항을 모니터링하고 개선합니다.
  • 호스트와 게스트간의 만족스러운 높은 수준의 커뮤니케이션이 이루어질 수 있도록 지원합니다.
  • 운영 관련 정보의 데이터화를 통해 앞으로의 방향성과 전략을 수립합니다.


이런 분을 찾고 있습니다.

  • 디테일하고 꼼꼼한 성격으로 서촌유희 스테이의 운영과 관리를 수행할 수 있는 분
  • 유연한 커뮤니케이션 감각으로 스테이 매니저 및 업무 파트너와 원할한 소통이 가능한 분
  • 영어 및 제2외국어 구사가 원할하게 가능하며 이를 통해 글로벌 게스트들을 대상으로 한 서비스 제공이 가능한 분
  • 단순한 응대업무를 넘어 고도화된 환대요소를 기획 및 운영해본 경험이 있거나 의지가 있는 분


이런 경험이나 성향을 가지고 계시다면 더욱 좋습니다.

  1. 서촌뿐만 아니라 다양한 지역 기반의 브랜드와 서비스에 흥미가 있는 분
  2. 여행지(로컬)에 대한 심층적인 분석과 이를 상품으로 개발하는 일에 관심이 많은 분
  3. 숙박/공간 뿐만 아니라 F&B, 라이프스타일 등 자신만의 확고한 취향과 기준을 갖고 있는 분


서촌유희 HGRM에서 얻을 수 있는 경험!

수평적호텔 기반으로 운영되고 있는 서촌유희는 각기 다른 브랜드 스토리가 담긴 10개의 한옥 스테이를 운영 및 관리하며, 호스트와 게스트 그리고 지역 내 상점들과 긴밀히 소통합니다. 스테이와 더불어 서촌에 위치한 가게들을 느슨하게 연결하고, 컨텐츠를 제작 및 스테이와 연계해 서비스를 기획합니다.


[근무환경]

  • 근무 위치 : 서울 종로구 통인동 74 (스테이폴리오 본사)
  • 근무 시간 : 주 5일, 오전 9시 30분부터 오후 6시 30분까지 (주말 근무가 가능해야 합니다 )
  • 근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월)
  • 4대보험, 퇴직급여 제공
  • 맥북 등 최신 장비 지원
  • 커피 및 간식 제공
  • 스테이 숙박 할인
  • 자사몰 할인
  • 건강검진 지원
  • 도서구입비 지원


[전형 절차]

  • 모집기간: 2022년 4월18일 10:00부터 5월8일 23.59까지
  • 급여: 면접 후 결정


[채용 과정]

1️. 서류 접수

제출 서류: 1) 이력서+자기소개서 2) 기존에 참여했던 결과물이 확인 가능한 포트폴리오 (필수)

자기소개서에는 스테이폴리오에 지원한 이유를 꼭 기재해주세요.

2. 1차 인터뷰

함께 일할 팀의 리더와 팀원 그리고 피플 매니저와 만나 서로를 알아보는 시간입니다.

과제에 대한 피드백과 직무 인터뷰를 진행합니다.

보통 40분에서 70분 정도 진행합니다.

3. 2차 인터뷰

임원 면접으로 조직 문화 핏이 잘 맞을지 서로 알아보는 시간입니다.

보통 40분에서 70분 정도 진행합니다.

4. 최종 합격

2차 인터뷰에 합격하시면 개별적으로 처우를 제안드립니다.

제안에 수락하시면 최종 합격 및 입사 안내를 진행합니다.


[ 기타 참고사항 ]

정규직 (수습기간 3개월, 급여 100% 지급)

입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

면접 일정 및 결과는 개별 통지를 드립니다.

직군
서촌유희 HGRM
경력사항
무관
고용형태
정규직
근무지
24, Jahamun-ro 9-gil 2F STAYFOLIO, Jongno-gu, Seoul, 대한민국
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